Die vollständigere HelpSite Alternative
HelpSite ist zu einfach für wachsende Teams. Helpable bietet Widget, Umfragen, Posteingang und echte Mehrsprachigkeit für nur €29/Monat.
Warum Teams von HelpSite zu Helpable wechseln
HelpSite startet günstig bei $15/Monat, aber Teams stoßen schnell an Grenzen. Wenn Sie Widget-Integration, Umfragen oder einen Posteingang benötigen, fehlen diese Funktionen komplett.
Widget für nahtlose App-Integration
HelpSite bietet kein einbettbares Widget. Ihre Nutzer müssen die App verlassen, um Hilfe zu finden. Helpable's Widget öffnet Ihr Help Center direkt in Ihrer App mit einem einzigen Script-Tag. Kunden finden Antworten, ohne den Workflow zu unterbrechen.
Echte Mehrsprachigkeit statt Flickwerk
HelpSite's mehrsprachige Unterstützung ist begrenzt und rudimentär. Helpable unterstützt 50+ Sprachen mit automatisch generierten hreflang-Tags und sauberer URL-Struktur. Internationale Teams bekommen echte Lokalisierung, nicht nur übersetzten Text.
Umfragen und Feedback-System
HelpSite sammelt kein Nutzer-Feedback. Sie wissen nicht, ob Artikel helfen oder verwirren. Helpable bietet NPS, CSAT und benutzerdefinierte Umfragen mit CSV-Export. Messen Sie die Effektivität Ihres Help Centers mit echten Daten.
Posteingang für Kundenanfragen
HelpSite hat keinen Posteingang für Kontaktformulare. Anfragen verschwinden im E-Mail-Chaos. Helpable's Posteingang organisiert Anfragen mit Status (Neu/Offen/Geschlossen) und Team-Zuordnung. Keine Anfrage geht mehr verloren.
HelpSite vs. Helpable Feature-Vergleich
| Helpable | Helpsite | |
|---|---|---|
| Startpreis | Kostenlos (forever) | $15/Monat |
| Einbettbares Widget | ✅ Ein Script-Tag | ❌ Nicht verfügbar |
| Kontakt-Posteingang | ✅ Status-Verwaltung | ❌ Nicht verfügbar |
| NPS/CSAT Umfragen | ✅ Mit CSV-Export | ❌ Nicht verfügbar |
| Mehrsprachigkeit | ✅ 50+ Sprachen | ⚠️ Begrenzt |
| Eigene Domain | ✅ Ein CNAME | ✅ Verfügbar |
| SEO & Schema | ✅ Vollständig | ❌ Kein Schema |
| Team-Zugang | ✅ Admin + Editor | ⚠️ Basis |
| Artikel-Limit | Unbegrenzt (Pro) | Begrenzt je Plan |
| Analytics | ✅ Detailliert | ⚠️ Sehr begrenzt |
Warum Helpable die bessere Wahl ist
Helpable wurde für Teams entwickelt, die ein echtes Help Center brauchen, nicht nur eine FAQ-Seite. Mit Widget-Integration, Umfragen, Posteingang und echter Mehrsprachigkeit bekommen Sie alles für weniger als HelpSite's mittlerer Plan kostet. Plus: 7 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte.
Widget-Integration in 2 Minuten
Ein Script-Tag in Ihre App einbetten und das Help Center öffnet sich inline. Kunden verlassen nie Ihren Workflow.
Vollständiges Feedback-System
NPS, CSAT und benutzerdefinierte Umfragen mit Triggern pro Seite. Exportieren Sie alle Daten als CSV.
Echter Posteingang für Anfragen
Kontaktformulare landen direkt im Helpable-Posteingang mit Status-Verwaltung und Team-Zuordnung.
SEO komplett automatisch
Saubere URLs, Meta-Tags, Sitemap, Schema-Markup für Artikel, FAQ und HowTo. Google findet Ihre Inhalte.
Transparente Preise ohne Fallen
€29/Monat für alles. Keine versteckten Kosten, keine Artikel-Limits, keine per-Agent-Gebühren.
Frequently asked questions
Ist Helpable günstiger als HelpSite?
HelpSite startet bei $15/Monat, aber mit sehr begrenzten Funktionen. Für echte Team-Features zahlen Sie $49-99/Monat. Helpable Pro kostet €29/Monat flat und enthält Widget, Umfragen, Posteingang, unbegrenzte Artikel und volle Mehrsprachigkeit. Plus: kostenloser Plan verfügbar.
Kann ich das Helpable Widget in meine App einbetten?
Ja, das Widget ist ein Kern-Feature von Helpable. Sie fügen ein Script-Tag hinzu und das Help Center öffnet sich direkt in Ihrer App. HelpSite bietet diese Integration nicht – Nutzer müssen die App verlassen, um Hilfe zu finden.
Unterstützt Helpable mehrere Sprachen besser als HelpSite?
Deutlich besser. Helpable unterstützt 50+ Sprachen mit automatischen hreflang-Tags, sauberen URLs und vollständiger Lokalisierung. HelpSite's mehrsprachige Unterstützung ist begrenzt und rudimentär implementiert.
Kann ich Kunden-Feedback sammeln wie bei einem echten Help Center?
Ja, Helpable bietet NPS, CSAT und benutzerdefinierte Umfragen mit Triggern pro Artikel. Alle Daten exportierbar als CSV. HelpSite sammelt kein strukturiertes Feedback – Sie wissen nicht, ob Ihre Artikel helfen.
Gibt es einen Posteingang für Kontaktanfragen?
Helpable hat einen integrierten Posteingang mit Status-Verwaltung (Neu/Offen/Geschlossen) und Team-Zuordnung. HelpSite bietet keinen Posteingang – Anfragen verschwinden in E-Mails oder externen Systemen.
Wie lange dauert die Migration von HelpSite?
Die meisten Teams migrieren in unter 2 Stunden. Helpable's Editor ist intuitiver als HelpSite, und Sie können Artikel per Copy-Paste übertragen. Das Widget lässt sich in Minuten einrichten. 7-Tage-Test ohne Kreditkarte verfügbar.
Bereit für ein vollständiges Help Center?
Testen Sie Helpable 7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Jetzt kostenlos testen