Weniger Rückfragen, mehr Zeit für echte Beratung
Erstellen Sie ein professionelles Helpcenter für Ihre Klienten. Beantworten Sie häufige Fragen automatisch und konzentrieren Sie sich auf wertschöpfende Beratung.
Diese Herausforderungen kennen Sie
Immer dieselben Fragen beantworten
Klienten fragen wiederholt nach Terminen, Preisen, Ablauf oder Materialien. Sie verbringen Stunden mit E-Mails statt mit Beratung. Diese Zeit könnten Sie für zahlende Mandate nutzen.
Kein professioneller Eindruck
Ohne zentrale Anlaufstelle wirken Sie weniger etabliert als größere Beratungen. Klienten erwarten heute Self-Service-Möglichkeiten und schnelle Antworten auf Standardfragen.
Informationen sind verstreut
Preislisten in Word-Dokumenten, Anleitungen in E-Mails, Termine über verschiedene Tools. Klienten finden nicht, was sie brauchen, und kontaktieren Sie unnötig oft.
So schaffen Sie Freiraum für echte Beratung
Ein Helpcenter macht Sie professioneller und effizienter. Klienten finden Antworten selbstständig, Sie gewinnen Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten. Mit Helpable erstellen Sie in 30 Minuten einen professionellen Auftritt. Ihre Klienten schätzen den direkten Zugang zu Informationen. Sie reduzieren Rückfragen um 30-40% und können mehr Zeit in die eigentliche Beratungsarbeit investieren.
Einfacher Editor ohne technische Kenntnisse
Erstellen Sie Artikel wie in Word. Fügen Sie Bilder, Videos und Dokumente hinzu. Kein HTML, keine Programmierung – konzentrieren Sie sich auf Inhalte, nicht auf Technik.
Professionelle eigene Domain
hilfe.ihrname.de statt generischer Subdomain. Kostenlose SSL-Verschlüsselung inklusive. Ein CNAME-Eintrag genügt – in 5 Minuten eingerichtet.
Einbettung in bestehende Website
Ein Skript-Tag öffnet das Helpcenter direkt auf Ihrer Website. Klienten verlassen nie Ihren Bereich, trotzdem haben Sie alle Funktionen eines vollwertigen Helpcenters.
Kontaktformular mit Nachverfolgung
Wenn Klienten doch Fragen haben, erreichen diese Sie strukturiert. Status Neu/Offen/Geschlossen, keine verlorenen Anfragen. Alles an einem Ort statt verstreute E-Mails.
“Seitdem ich das Helpcenter habe, kommen 60% weniger Rückfragen zu Terminen und Preisen. Ich kann mich endlich auf die Beratung konzentrieren statt ständig dieselben E-Mails zu schreiben.”
Sarah Hoffmann
Unternehmensberaterin, Hoffmann Consulting
Frequently asked questions
Wie schnell kann ich loslegen?
In 30 Minuten haben Sie die ersten Artikel online. Die Einrichtung ist so einfach wie das Schreiben eines Word-Dokuments. Domain-Verknüpfung dauert weitere 5 Minuten mit einem CNAME-Eintrag.
Was kostet Helpable für Coaches?
€29 pro Monat pauschal für unbegrenzte Artikel und alle Funktionen. Keine Setup-Gebühren, keine Kosten pro Nutzer. 7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich.
Können Klienten auch auf Englisch zugreifen?
Ja, Helpable unterstützt über 50 Sprachen. Sie können Artikel in mehreren Sprachen veröffentlichen. Die Sprachauswahl erfolgt automatisch je nach Browser-Einstellung des Klienten.
Wie finden meine Klienten die Antworten?
Über die integrierte Suchfunktion finden Klienten sofort die relevanten Artikel. Sie sehen auch, wonach gesucht wird aber nichts gefunden wurde – perfekt um neue Inhalte zu identifizieren.
Starten Sie heute mit Ihrem professionellen Helpcenter
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