Rédigez et publiez des articles d'aide sans quitter Helpable
Éditeur riche intégré avec Tiptap. Programmez vos publications, dupliquez les articles, sauvegarde automatique. Pas besoin de Notion ou d'un autre CMS.
Un éditeur conçu pour les articles d'aide
L'éditeur Helpable utilise Tiptap, le même moteur que Notion, directement dans votre centre d'aide. Vous écrivez en markdown ou avec la barre d'outils visuelle, ajoutez des images, créez des listes, insérez des liens. Tout se sauvegarde automatiquement pendant que vous tapez. Vous pouvez programmer vos articles à l'avance, dupliquer un article existant comme modèle, ou sauvegarder un brouillon pour le publier plus tard. L'éditeur génère automatiquement les URLs propres, les meta tags SEO et la structure des données pour Google. Pas besoin d'exporter depuis Notion, de copier-coller depuis Google Docs, ou d'apprendre un nouveau système. Vous rédigez directement là où vos clients liront.
What you can do with it
Éditeur riche avec Tiptap
Barre d'outils visuelle ou markdown. Titres, listes, liens, images, code. Même moteur que Notion, optimisé pour l'aide.
Sauvegarde automatique
Vos modifications se sauvegardent pendant que vous tapez. Jamais de travail perdu, même si votre connexion coupe.
Programmation d'articles
Rédigez maintenant, publiez plus tard. Choisissez date et heure, l'article apparaîtra automatiquement dans votre centre d'aide.
Duplication d'articles
Dupliquez un article existant comme modèle. Gardez la structure, changez le contenu. Parfait pour les guides similaires.
Gestion des brouillons
Sauvegardez des brouillons privés, travaillez dessus plus tard. Seuls les articles publiés apparaissent à vos clients.
URLs et SEO automatiques
URLs propres générées depuis le titre. Meta tags, données structurées et sitemap créés automatiquement pour le référencement.
Qui utilise l'éditeur Helpable
Équipes produit
Rédigent la documentation sans dépendre d'un CMS externe ou d'un outil de contenu séparé.
Équipes support
Créent rapidement des FAQs depuis les tickets récurrents, programment les mises à jour de politique.
Startups techniques
Veulent un éditeur familier (comme Notion) sans la complexité d'un headless CMS.
Frequently asked questions
Puis-je importer mes articles depuis Notion ou Google Docs ?
Vous pouvez copier-coller le contenu avec la mise en forme préservée. L'éditeur Tiptap reconnaît les titres, listes et liens. Pour les imports en masse, exportez depuis Notion en markdown et collez dans l'éditeur.
Les articles programmés sont-ils visibles avant publication ?
Non, les articles programmés restent invisibles aux visiteurs jusqu'à leur date de publication. Vous pouvez prévisualiser avec le lien de prévisualisation, mais ils n'apparaissent pas dans la recherche ou navigation.
Que se passe-t-il si je ferme l'éditeur par accident ?
Tout votre travail est sauvegardé automatiquement toutes les secondes. Si vous fermez l'éditeur, vous retrouvez votre article exactement où vous l'avez laissé en le rouvrant.
Puis-je utiliser du HTML personnalisé dans mes articles ?
L'éditeur Tiptap supporte le HTML de base pour la mise en forme. Pour du CSS avancé, vous pouvez ajouter des styles personnalisés dans les paramètres de branding qui s'appliquent à tous vos articles.
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