Arrêtez de répondre aux mêmes questions par email
Un centre d'aide simple qui réduit les emails répétitifs. Configuré en 30 minutes, géré sans équipe technique.
Vous passez trop de temps sur les mêmes questions
Les emails s'accumulent
Entre les commandes, la comptabilité et la gestion, vous recevez 20 emails par jour avec les mêmes questions : horaires, livraisons, retours, tarifs. Chaque réponse prend 5 minutes que vous n'avez pas.
Pas le temps ni l'expertise pour du complexe
Les solutions "entreprise" demandent des formations, des intégrations, parfois un développeur. Vous voulez juste publier vos FAQ quelque part, point final.
Votre site ne suffit pas
Vos FAQ sont perdues dans le footer. Les clients ne les trouvent pas, vous appellent quand même. Ou pire : ils abandonnent leur commande par manque d'info.
Un centre d'aide qui marche vraiment
Helpable vous donne un centre d'aide professionnel sur votre domaine en moins d'une heure. Vos clients trouvent leurs réponses, vous récupérez du temps pour développer votre business. Pas de complexité technique : un éditeur simple, un nom de domaine personnalisé automatique, et c'est parti. 29€ par mois, pas de surprise.
Éditeur intégré simple
Rédigez vos FAQ directement dans Helpable. Pas besoin de Notion, Word ou autre outil externe. Formatage, images, liens : tout marche comme dans un email.
Sur votre domaine
aide.monsite.fr en un clic. Vos clients restent dans votre univers de marque, SSL automatique, aucune config technique à faire.
Widget intégrable
Ajoutez un bouton "Aide" dans votre boutique ou app. Les clients accèdent aux réponses sans quitter votre site. Moins d'abandons, plus de conversions.
Sondages intégrés
Mesurez la satisfaction client avec des sondages NPS automatiques. Identifiez les points d'amélioration sans outil externe supplémentaire.
“Avant Helpable, je passais 2h par jour à répondre aux mêmes questions sur nos horaires et livraisons. Maintenant mes clients trouvent tout seuls, et moi je peux me concentrer sur les vraies urgences.”
Marie Dubois
Fondatrice, boutique e-commerce textile
Frequently asked questions
Combien de temps faut-il pour configurer Helpable ?
Moins d'une heure. Créez votre compte, personnalisez avec votre logo et couleurs, rédigez vos premières FAQ, et configurez votre domaine personnalisé. Tout est guidé étape par étape.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. L'éditeur fonctionne comme un email : tapez, formatez, publiez. Pour le domaine personnalisé, il suffit d'ajouter un enregistrement CNAME (on vous guide). Pas de code, pas de serveur à gérer.
Que se passe-t-il si j'ai plus de 10 articles ?
Le plan gratuit limite à 10 articles. À 29€/mois, vous avez des articles illimités, votre domaine personnalisé, les sondages, et toutes les fonctionnalités avancées.
Mes clients vont-ils vraiment utiliser le centre d'aide ?
Oui, s'ils le trouvent facilement. C'est pourquoi Helpable inclut un widget intégrable et un bon référencement Google. Les clients préfèrent trouver une réponse immédiate plutôt que d'attendre un email.
Récupérez 10h par semaine
Essai gratuit 7 jours, aucune carte requise
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