Ajoutez un bouton d'aide flottant à votre produit avec une seule ligne de code
Vos utilisateurs accèdent à votre centre d'aide directement dans votre application, sans quitter leur flux de travail.
Comment fonctionne le widget intégrable
Le widget Helpable ajoute un bouton d'aide flottant dans le coin de votre application. Un clic ouvre votre centre d'aide dans une fenêtre modale, sans rediriger vos utilisateurs vers une autre page. Ils trouvent leurs réponses et continuent leur travail. L'installation prend 2 minutes : copiez une ligne de JavaScript dans votre application. Le widget se charge automatiquement sur toutes vos pages et s'adapte à votre charte graphique (couleur d'accent, logo). Les utilisateurs peuvent rechercher dans vos articles, parcourir les catégories et soumettre des demandes de contact sans jamais quitter votre produit. Le widget est responsive et fonctionne sur desktop, tablette et mobile. Il se positionne automatiquement pour ne pas gêner vos éléments d'interface existants.
What you can do with it
Installation en une ligne de code
Copiez-collez un script tag dans votre application. Aucune configuration complexe, aucune dépendance externe.
Ouverture en modal intégrée
Le centre d'aide s'ouvre dans une fenêtre modale au-dessus de votre application, sans redirection ni nouvel onglet.
Recherche instantanée
Vos utilisateurs tapent leur question et trouvent les articles pertinents en temps réel, directement dans le widget.
Formulaire de contact intégré
Si l'utilisateur ne trouve pas sa réponse, il peut soumettre une demande sans quitter votre produit.
Adaptation automatique à votre design
Le widget reprend votre couleur d'accent et votre logo définis dans les paramètres Helpable.
Compatible mobile et desktop
Interface responsive qui s'adapte à tous les écrans et se positionne intelligemment sur votre page.
Qui utilise le widget intégrable
Équipes produit SaaS
Réduisent les interruptions utilisateur en gardant l'aide contextuelle dans l'application.
Startups en croissance
Offrent un support self-service sans développement complexe ni intégration lourde.
Applications web B2B
Maintiennent leurs utilisateurs dans le flux de travail tout en donnant accès à l'aide.
Frequently asked questions
Le widget ralentit-il mon application ?
Non. Le widget pèse moins de 50 Ko et se charge de manière asynchrone. Il n'impacte pas les performances de votre application et ne bloque jamais le rendu de vos pages.
Puis-je personnaliser l'apparence du bouton ?
Oui. Le bouton reprend automatiquement votre couleur d'accent définie dans Helpable. Vous pouvez aussi ajouter du CSS personnalisé pour modifier la position, la taille ou le style du bouton selon vos besoins.
Le widget fonctionne-t-il sur tous les navigateurs ?
Oui. Compatible avec tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge. Fonctionne aussi sur mobile (iOS Safari, Android Chrome) avec une interface adaptée aux écrans tactiles.
Puis-je contrôler sur quelles pages le widget apparaît ?
Oui. Vous pouvez configurer des conditions d'affichage via JavaScript pour montrer ou masquer le widget selon l'URL, le type d'utilisateur ou d'autres critères de votre application.
Intégrez le widget en 2 minutes
Essai gratuit 7 jours, puis 29€/mois pour un centre d'aide complet avec widget intégrable.
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