Publica tu centro de ayuda en tu propio dominio
Configura help.tudominio.com con un solo registro CNAME. SSL gratuito incluido, sin complicaciones técnicas.
Cómo funciona el dominio personalizado
En lugar de usar una URL genérica como empresa.helpable.com, tu centro de ayuda vive en help.tudominio.com o soporte.tuempresa.es. Solo necesitas crear un registro CNAME que apunte a Helpable, y nosotros nos encargamos del resto. Helpable genera automáticamente certificados SSL gratuitos para tu dominio personalizado usando Let's Encrypt. No hay que renovar manualmente ni pagar certificados adicionales. Tu centro de ayuda se sirve por HTTPS desde el primer día. Esto significa que tus clientes ven tu marca en la URL, los enlaces que compartes se ven profesionales, y Google indexa tu contenido bajo tu dominio principal en lugar del nuestro.
What you can do with it
Un solo CNAME
Configura help.tudominio.com con un registro DNS. Sin cambios de servidor ni configuraciones complejas.
SSL gratuito automático
Certificados HTTPS generados y renovados automáticamente por Let's Encrypt. Sin costes adicionales.
Cualquier subdominio
Usa help, soporte, docs, faq o cualquier subdominio que prefieras bajo tu dominio principal.
SEO bajo tu dominio
Google indexa tus artículos como parte de tu sitio web, no como contenido externo en helpable.com.
Enlaces profesionales
Comparte help.tuempresa.com/como-cancelar-suscripcion en lugar de URLs con marca ajena.
Configuración instantánea
Una vez creado el CNAME, tu centro de ayuda está disponible en tu dominio en menos de 5 minutos.
Ideal para equipos que valoran su marca
SaaS B2B
Mantén la coherencia de marca cuando los clientes accedan a documentación o FAQs.
E-commerce
URLs profesionales para políticas de devolución, guías de tallas, y preguntas frecuentes.
Equipos de producto
Integra la ayuda como parte natural de tu ecosistema digital, no como herramienta externa.
Frequently asked questions
¿Necesito conocimientos técnicos para configurarlo?
No. Solo necesitas acceso a tu panel de DNS para crear un registro CNAME que apunte a helpable.com. Te damos las instrucciones exactas una vez que actives la función. La mayoría de proveedores (Cloudflare, GoDaddy, etc.) tienen interfaces sencillas para esto.
¿El SSL se renueva automáticamente?
Sí. Helpable gestiona completamente los certificados SSL usando Let's Encrypt. Se generan automáticamente cuando configuras el dominio y se renuevan antes de que expiren. No tienes que hacer nada después de la configuración inicial.
¿Puedo usar www.midominio.com en lugar de un subdominio?
No, solo admitimos subdominios (help.tudominio.com). Usar tu dominio raíz o www interferiría con tu sitio web principal. Los subdominios son la práctica estándar para centros de ayuda.
¿Funciona con todos los proveedores de DNS?
Sí, funciona con cualquier proveedor que permita registros CNAME: Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, Route53, etc. Solo necesitas poder crear un registro que apunte tu subdominio a helpable.com.
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Prueba gratis 7 días