Slite is een teamwiki. Helpable is gebouwd voor je klanten.
Slite organiseert interne kennis voor je team. Helpable zet antwoorden voor je klanten klaar met AI-zoeken, gestructureerde data en een inbouwbare widget.
7 dagen gratis · Geen creditcard · Gebouwd in Europa
Waarom Slite geen klant-helpcentrum is
Slite is een nette interne wiki voor teams. Maar klantgerichte documentatie vereist publieke URL's, zoekmachineoptimalisatie en AI die namens je supportteam vragen beantwoordt.
Slite houdt kennis achter een login
Slite is ontworpen voor interne samenwerking. Je documenten staan achter authenticatie. Klanten kunnen er niet bij, Google kan ze niet crawlen en AI-tools als ChatGPT kunnen ze niet citeren. Helpable publiceert elk artikel op een publieke, indexeerbare URL.
Geen klantgerichte AI-assistent
Slite heeft een interne AI die je team helpt documenten te vinden. Helpable heeft Calli, een AI-assistent die klantvragen beantwoordt met bronvermeldingen en overdraagt naar je inbox wanneer het niet kan helpen.
Geen widget voor je product
Slite heeft geen inbouwbaar onderdeel. Helpable geeft je een zwevende widget met een enkel script-tag. Klanten krijgen direct zoek- en AI-antwoorden in je app zonder weg te navigeren.
Gratis abonnement beperkt tot 50 documenten
Het gratis abonnement van Slite beperkt je tot 50 documenten. Daarboven kost het €8/gebruiker/maand. Een team van 15 betaalt €120/maand voor een interne wiki. Helpable Pro is €79/maand voor onbeperkte teamleden, onbeperkte artikelen en een klantgericht helpcentrum.
Helpable vs Slite: volledige vergelijking.
| Feature | Helpable | Slite |
|---|---|---|
| Primair doel | ✓ Klantgericht helpcentrum | Interne teamwiki |
| Startprijs | €29/mnd (Starter) | Gratis (tot 50 documenten) |
| Betaald abonnement | €79/mnd (Pro, onbeperkte gebruikers) | €8/gebruiker/mnd (Standard) |
| AI-assistent voor klanten | ✓ Calli (inbegrepen) | ✗ Alleen interne AI |
| Publiek helpcentrum | ✓ SEO-geoptimaliseerd | ✗ Standaard privé |
| Eigen domein + SSL | ✓ Alle abonnementen | ✗ Niet van toepassing |
| Inbouwbare widget | ✓ Inbegrepen | ✗ Niet beschikbaar |
| SEO-gestructureerde data | ✓ 4 schematypen | ✗ Geen |
| Contactinbox | ✓ Met AI-context | ✗ Niet beschikbaar |
| Meertalig (50+ talen) | ✓ Automatische hreflang | ✗ Geen meertaligheid |
| NPS / CSAT-enquetes | ✓ Inbegrepen | ✗ Niet beschikbaar |
| Installatietijd | 5 minuten | Minuten (alleen intern) |
Wanneer Slite de juiste keuze is
Als je een lichtgewicht interne wiki nodig hebt voor teamnotities, vergaderverslagen en onboarding-gidsen, dan is Slite een strakke en snelle optie. Het heeft een goede zoekervaring voor medewerkers en integreert met Slack en Notion.
Wanneer Helpable de juiste keuze is
Als je klanten antwoorden moeten vinden zonder contact op te nemen met support, en je wilt dat die antwoorden scoren op Google en geciteerd worden door AI-tools, dan is Helpable daarvoor gebouwd. Gebruik Slite voor je team, Helpable voor je klanten.
Slite-prijzen vs Helpable: wat je werkelijk betaalt.
Slite is gratis voor maximaal 50 documenten. Standard kost €8/gebruiker/maand. Een team van 15 betaalt €120/maand voor interne documenten. Helpable Starter is €29/maand (1 gebruiker, 2.500 Calli-antwoorden). Pro is €79/maand met onbeperkte teamleden, 10.000 AI-antwoorden en een publiek helpcentrum op je eigen domein.
Competitor pricing verified April 2026. Prices may vary by region.
Wat Helpable je klanten biedt.
Een publiek helpcentrum dat scoort op Google. AI die antwoordt vanuit je artikelen. Een widget in je product. Alles op je eigen domein, vanaf €29/mnd.
Calli AI beantwoordt klantvragen
Conversationele AI op basis van je artikelen. Geeft bronvermeldingen. Escaleert naar je inbox met volledige context als het niet kan helpen.
SEO en AI-zichtbaarheid ingebouwd
FAQPage, HowTo, Article, BreadcrumbList-schema op elk artikel. Sitemap, robots.txt, hreflang, eigen domein. Je content verschijnt in Google en ChatGPT.
Inbouwbare widget
Een script-tag. Zwevende helpknop in je product. Klanten zoeken en stellen Calli vragen zonder de pagina te verlaten.
Contactinbox met context
Als Calli niet kan helpen, krijgt de klant een contactformulier. Het formulier belandt in je inbox met het volledige AI-gesprek erbij.
“We waren fan van Slite voor interne documenten, maar hadden niets klantgerichts. Helpable gaf ons een helpcentrum met AI-zoeken in minder dan een uur. Supporttickets daalden 28% in de eerste maand.”
James T., VP Product, Replyfast (E-mail-SaaS, team van 22)
“Onze ontwikkelaars gebruikten Slite intern, maar klanten bleven ons mailen voor documentatie. Helpable zette onze handleidingen op een publiek domein met schema-markup. Nu citeert ChatGPT onze artikelen.”
Maria C., CTO, Stacklane (Ontwikkelaarstools-startup)
Is Slite een klant-helpcentrum?
Nee. Slite is een interne teamwiki voor het delen van kennis achter een login. Het biedt geen publieke URL's, SEO of klantgerichte AI. Helpable is specifiek gebouwd voor selfservice door klanten.
Kan ik Slite en Helpable samen gebruiken?
Ja. Veel teams houden Slite voor interne documentatie (vergadernotities, onboarding, processen) en gebruiken Helpable voor klantgerichte hulpartikelen. Ze lossen verschillende problemen op.
Hoe vergelijken de prijzen van Helpable met Slite?
Slite is gratis tot 50 documenten, daarna €8/gebruiker/maand. Een team van 15 betaalt €120/maand. Helpable Starter is €29/maand, Pro is €79/maand met onbeperkte teamleden. Helpable bevat AI-antwoorden, SEO en een widget.
Werkt Helpable met Slack?
Helpable richt zich op klantgerichte kanalen: je helpcentrum, je widget en je inbox. Als je Slack-integratie voor interne kennis nodig hebt, is Slite daarvoor ontworpen. Je kunt beide tools naast elkaar gebruiken.
Worden mijn artikelen gevonden door AI-zoekmachines?
Ja. Helpable genereert automatisch vier soorten gestructureerde data (FAQPage, HowTo, Article, BreadcrumbList). In combinatie met sitemaps en hreflang-tags zijn je artikelen vindbaar voor Google, ChatGPT, Perplexity en andere AI-tools.
Vergelijk andere alternatieven
Geef je klanten antwoorden, geen loginpagina.
7 dagen gratis. Geen creditcard. Live op je domein in 5 minuten.
Starter €29/mnd · Pro €79/mnd · Scale €199/mnd