Publiceer je help center op je eigen domein
Plaats je kennis database op help.jouwdomein.com in plaats van een Helpable subdomain. Eén CNAME-record en je bent klaar.
Hoe werkt een custom domain
In plaats van jouwbedrijf.helpable.com krijg je help.jouwdomein.com voor je kennis database. Je voegt één CNAME-record toe in je DNS-instellingen die naar Helpable wijst. Wij regelen automatisch het SSL-certificaat en zorgen dat je help center binnen een uur beschikbaar is op jouw domein. Dit betekent dat klanten je help center bezoeken op een URL die bij jouw merk hoort. De overgang van je hoofdwebsite naar support is naadloos omdat het allemaal onder hetzelfde domein valt. Je behoudt volledige controle over je domein terwijl Helpable de hosting en technische infrastructuur verzorgt.
What you can do with it
Eén CNAME-record setup
Voeg één DNS-record toe en je custom domain is actief. Geen complexe configuratie of technische kennis vereist.
Automatisch gratis SSL
Wij genereren en vernieuwen automatisch je SSL-certificaat. Je help center is altijd veilig bereikbaar via HTTPS.
Subdomain van jouw keuze
Gebruik help.jouwdomein.com, support.jouwdomein.com, of elke andere subdomain die bij jouw organisatie past.
Instant propagatie
Je custom domain is binnen een uur actief nadat je het CNAME-record hebt toegevoegd.
SEO-voordelen behouden
Alle URL's, meta tags en structured data werken volledig op jouw domein. Google indexeert je help center onder jouw domeinautoriteit.
Naadloze integratie
Link vanuit je app of website naar help.jouwdomein.com zonder dat klanten merken dat ze naar een externe service gaan.
Voor wie is dit
SaaS-bedrijven
Houd je support-ervaring consistent met je product door alles onder jouw domein te plaatsen.
E-commerce
Klanten blijven op jouw domein wanneer ze hulp zoeken, wat vertrouwen en conversie verhoogt.
Agencies
Bouw help centers voor klanten op hun eigen domein zonder technische complexiteit.
Frequently asked questions
Welke DNS-instellingen moet ik aanpassen?
Je voegt één CNAME-record toe voor je gekozen subdomain (bijvoorbeeld help.jouwdomein.com) die wijst naar jouwaccount.helpable.com. We geven je de exacte instructies in je dashboard.
Hoe lang duurt het voordat mijn custom domain werkt?
Na het toevoegen van het CNAME-record is je help center meestal binnen een uur beschikbaar op jouw domein. DNS-propagatie kan soms tot 24 uur duren, afhankelijk van je provider.
Kan ik later nog mijn custom domain wijzigen?
Ja, je kunt op elk moment je custom domain aanpassen in je dashboard. Je wijzigt gewoon het CNAME-record naar de nieuwe subdomain die je wilt gebruiken.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg?
Je custom domain blijft actief tot het einde van je huidige factureringsperiode. Daarna wordt je help center weer bereikbaar op de gratis Helpable subdomain.
Start met je eigen domein
Custom domain is beschikbaar in alle betaalde abonnementen vanaf €29/maand. 7 dagen gratis proberen.
Gratis proberen