Het simpele Intercom alternatief voor help centers
Intercom is geweldig voor live chat, maar duur voor alleen een help center. Helpable doet één ding uitstekend: zelfbediening knowledge base vanaf €29/maand vast.
Waarom teams switchen van Intercom naar Helpable
Intercom is krachtig, maar complex en duur als je alleen een help center nodig hebt. Deze teams kozen voor een eenvoudigere oplossing.
Voorspelbare kosten
Intercom rekent €0,99 per AI-opgeloste ticket na je limiet, wat snel oploopt. Helpable kost €29/maand vast, ongeacht hoeveel artikelen je publiceert of hoeveel bezoekers je hebt. Geen verrassingen op je factuur.
Gefocust op help centers
Intercom's help center is secundair aan hun messenger. Helpable is speciaal gebouwd voor knowledge bases: betere SEO, schonere URLs, gestructureerde data, en alles wat je nodig hebt voor zelfbediening.
Geen per-agent kosten
Intercom begint bij $39 per agent per maand. Als je team groeit, groeit je factuur mee. Helpable kost €29/maand voor onbeperkt teamleden op het Pro abonnement. Schaal zonder zorgen.
Eenvoudiger setup
Intercom heeft tientallen features die je waarschijnlijk niet nodig hebt. Helpable geeft je wat je wilt: een snelle, doorzoekbare help center op je eigen domein met één CNAME record.
Helpable vs Intercom: Feature vergelijking
| Helpable | Intercom | |
|---|---|---|
| Startprijs | €29/maand vast | $39/maand per agent |
| Help center | Hoofdfocus, vol SEO | Secundaire feature |
| Live chat | Niet inbegrepen | Beste in klasse |
| Custom domein | Gratis SSL, één CNAME | Beschikbaar |
| Embeddable widget | Help center widget | Messenger widget |
| AI kosten | Geen AI fees | $0.99 per resolutie |
| Team access | €79/maand onbeperkt | Per agent pricing |
| Multilingual | 50+ talen, hreflang | Beschikbaar |
| Analytics | Views, helpful votes, zero-results | Uitgebreide analytics |
| Gratis plan | 10 artikelen, voor altijd | Alleen 14-daagse trial |
Wat maakt Helpable anders?
Helpable doet één ding: help centers die klanten zelf kunnen gebruiken. Geen live chat, geen AI-agent billing, geen complexe pricing. Gewoon een snelle, doorzoekbare knowledge base die werkt.
Ingebouwde rich text editor
Tiptap editor ingebouwd, geen Notion import nodig. Schrijf artikelen direct in Helpable met tabellen, code blocks, en embeds.
Echte SEO optimalisatie
Schone URLs, meta tags, OG images, sitemap.xml, structured data voor Google. Je help center rankt echt in zoekmachines.
Contact inbox inbegrepen
Formulier submissions met New/Open/Closed status tracking. Geen apart systeem nodig voor simpele support verzoeken.
NPS en CSAT surveys
Per-pagina triggers, CSV export. Meet of je artikelen helpen zonder externe tools.
Widget voor in je app
Eén script tag, opent je help center inline. Klanten blijven in je product tijdens het zoeken naar antwoorden.
Frequently asked questions
Kan Helpable Intercom's live chat vervangen?
Nee, Helpable heeft geen live chat. Als je live chat nodig hebt, houd dan Intercom daarvan en gebruik Helpable alleen voor je help center. Veel teams doen dit om kosten te besparen.
Hoe migreer ik mijn Intercom artikelen naar Helpable?
Export je artikelen als HTML of Markdown vanuit Intercom. Kopieer en plak ze in Helpable's ingebouwde editor. De meeste formatting blijft behouden, inclusief afbeeldingen en links.
Ondersteunt Helpable teams en rollen?
Ja, op het Business plan (€79/maand) krijg je Admin en Editor rollen voor onbeperkt teamleden. Geen per-gebruiker kosten zoals bij Intercom.
Kan ik mijn eigen domein gebruiken?
Ja, stel één CNAME record in en je help center draait op help.jouwebsite.com. Gratis SSL certificaat inbegrepen. Duurt ongeveer 5 minuten om in te stellen.
Heeft Helpable analytics?
Ja, je ziet artikel views, helpful/not helpful votes, zero-result search queries, en welke pagina's het meest bezocht worden. Plus Google Analytics integratie.
Is er een API voor integraties?
Nog niet. Helpable focust op het core help center gebruik. Als je complexe integraties nodig hebt, is Intercom waarschijnlijk een betere keuze.
Probeer Helpable 7 dagen gratis
Start vandaag, geen creditcard vereist. Migreer je artikelen en zie hoe eenvoudig een goede help center kan zijn.
Start gratis trial