HelpSite Alternatief: een helpcenter dat meegroeit met je team
HelpSite is te simpel voor groeiende teams. Het mist AI-zoekfunctie, een inbedbare widget, structured data en meertalige support. Helpable biedt alles wat HelpSite mist, vanaf 29 euro per maand vast.
Waarom teams Helpable kiezen boven HelpSite
HelpSite is een minimalistische FAQ-tool die prima werkt als startpunt, maar snel tekortschiet als je team groeit. Het mist de features die een modern helpcenter nodig heeft.
Te simpel voor serieuze teams
HelpSite biedt een basis FAQ-pagina met beperkte opmaakmogelijkheden. Er is geen rijke teksteditor, geen ondersteuning voor video's of codeblokken en beperkte organisatieopties. Helpable biedt een volledige Tiptap-editor met koppen, afbeeldingen, video's, callouts, tabellen en meer. Professionele artikelen zonder technische kennis.
Geen AI-zoekfunctie
HelpSite biedt basis zoekfunctionaliteit maar geen AI-gestuurde antwoorden. Helpable levert Calli AI mee op elk betaald plan. Calli doorzoekt je artikelen en geeft antwoorden in natuurlijke taal, zodat klanten sneller vinden wat ze zoeken. Pro bevat 250 AI-antwoorden per maand, Business 2.000.
Geen inbedbare widget
HelpSite biedt geen manier om je helpcenter in je app te tonen. Helpable heeft een inbedbare widget die je helpcenter als overlay in je product plaatst. Klanten zoeken, lezen en krijgen AI-antwoorden zonder je app te verlaten. Een script-tag en klaar.
Geen structured data of sitemaps
HelpSite genereert geen FAQPage- of HowTo-schema voor je artikelen. Je content verschijnt niet als directe antwoorden in AI-zoekmachines. Helpable genereert automatisch structured data, sitemaps en meta-tags zodat je artikelen vindbaar zijn in Google, ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews.
Calli AI: de upgrade die HelpSite niet biedt
HelpSite is een statische FAQ. Helpable is een intelligent helpcenter met AI-zoekfunctie die je klanten direct antwoorden geeft.
AI-antwoorden uit je artikelen
Calli leest je content en geeft heldere antwoorden met bronlinks. Geen zoekresultatenlijsten, maar directe antwoorden in gewone taal.
Inbegrepen op elk plan
Pro: 250/maand. Business: 2.000. Enterprise: 10.000+. Geen extra kosten.
In helpcenter en widget
Calli werkt overal: op je helpcenter en in de inbedbare widget. Altijd bereikbaar voor je klanten.
AI-schrijftools (Business)
Genereer concepten, herschrijf tekst, vertaal content. Schrijf betere artikelen in minder tijd.
Custom Context (Enterprise)
Upload interne documenten als extra bron. Beantwoord vragen op basis van publieke en interne content.
Helpable vs. HelpSite: vergelijking
| Functie | Helpable | HelpSite |
|---|---|---|
| Artikeleditor | Rijke Tiptap-editor | Basis teksteditor |
| AI-zoekassistent | Calli AI, inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Inbedbare widget | Met AI-zoekfunctie | Niet beschikbaar |
| Structured data | FAQPage, HowTo-schema | Niet beschikbaar |
| Custom domein | Een CNAME, gratis SSL | Beschikbaar (betaald) |
| Meertalig | 50+ talen, hreflang | Niet beschikbaar |
| NPS/CSAT surveys | Ingebouwd | Niet beschikbaar |
| Contactformulier + inbox | Ingebouwd | Basis formulier |
| Teamtoegang | Onbeperkt teamleden | Beperkt |
| Sitemaps | Automatisch | Niet beschikbaar |
Helpable-plannen
Alles wat een professioneel helpcenter nodig heeft, voor een vaste maandprijs.
Pro - 29 euro/maand
Onbeperkt artikelen en teamleden. Custom domein. 250 Calli AI-antwoorden. Volledige SEO. Widget. Team-inbox. Surveys.
Business - 79 euro/maand
2.000 AI-antwoorden. AI-contenttools. Rolgebaseerde toegang. Prioriteitssupport.
Enterprise - vanaf 599 euro/maand
10.000+ AI-antwoorden. Custom Context. Dedicated onboarding. Custom SLA.
Meer dan een FAQ-pagina
HelpSite geeft je een FAQ. Helpable geeft je een compleet helpcenter.
Alles wat HelpSite mist
De upgrade die je team verdient.
AI-zoekfunctie
Calli geeft klanten directe antwoorden. Minder supportverzoeken, snellere oplossingen.
Inbedbare widget
Toon je helpcenter in je app. Klanten zoeken zonder je product te verlaten.
Team-inbox
Contactformulier met statustracking. Overzichtelijk en simpel.
Veelgestelde vragen over HelpSite vs. Helpable
Waarom zou ik van HelpSite naar Helpable overstappen?
HelpSite is een basis FAQ-tool die prima werkt als startpunt. Als je team groeit, loop je snel tegen beperkingen aan: geen AI-zoekfunctie, geen inbedbare widget, geen structured data, geen meertalige support, beperkte teamtoegang. Helpable biedt al deze features standaard. De overstap is logisch wanneer je behoefte hebt aan een professioneler helpcenter dat meegroeit met je team en je klanten beter bedient via selfservice.
Hoeveel kost Helpable vergeleken met HelpSite?
Helpable Pro kost 29 euro/maand, Business 79 euro/maand. HelpSite biedt goedkopere plannen, maar de features zijn aanzienlijk beperkter. Met Helpable krijg je AI-zoekfunctie, een inbedbare widget, structured data, meertalige support, NPS/CSAT-surveys en een team-inbox. De meerwaarde per euro is veel hoger. Vooral als je bedenkt dat Calli AI je helpt om minder supportverzoeken te ontvangen, wat tijd en geld bespaart.
Kan ik mijn HelpSite-content migreren?
Ja. Omdat HelpSite een simpele tool is, zijn je FAQ's en artikelen makkelijk over te zetten naar Helpable via de Tiptap-editor. De meeste teams gebruiken de migratie als kans om hun content te professionaliseren: betere opmaak, duidelijkere structuur en meer detail. Een typische migratie duurt enkele uren. Op het Business-plan kun je AI-contenttools gebruiken om artikelen te herschrijven en te verbeteren.
Heeft HelpSite een AI-zoekfunctie?
Nee. HelpSite biedt standaard zoekfunctionaliteit maar geen AI-gestuurde antwoorden. Helpable levert Calli AI mee op elk betaald plan. Calli doorzoekt je artikelen en genereert antwoorden in natuurlijke taal met bronvermelding. Dit betekent dat klanten direct antwoorden krijgen in plaats van een lijst zoekresultaten door te moeten lopen. Het resultaat: minder supportverzoeken en een betere klantervaring.
Ondersteunt HelpSite meertalige kennisbanken?
Nee. HelpSite biedt geen meertalige support. Helpable ondersteunt 50+ talen met correcte hreflang-tags en taalspecifieke URL's. Elke taalversie krijgt eigen SEO-optimalisatie. Als je een internationaal publiek bedient, is dit een belangrijk verschil. Met Helpable publiceer je je kennisbank in meerdere talen zonder externe vertaalplugins of handmatige hreflang-configuratie.
Is er een gratis proefperiode?
Ja, 7 dagen gratis met volledige Pro-features. Geen creditcard nodig. Na de proefperiode kies je Pro (29 euro/maand) of Business (79 euro/maand). Er is geen gratis plan, maar de features die je krijgt maken de investering meer dan waard vergeleken met HelpSite's beperkte gratis aanbod. De meeste teams hebben binnen een dag een professioneel helpcenter staan.
Welke SEO-voordelen heeft Helpable?
Helpable genereert automatisch structured data (FAQPage, HowTo), sitemaps, metatitels en Open Graph-tags voor elk artikel. HelpSite biedt minimale SEO-functionaliteit zonder structured data of automatische sitemaps. Met Helpable verschijnen je artikelen als directe antwoorden in AI-zoekmachines, waardoor klanten antwoorden vinden voordat ze je site bezoeken. Dit vermindert je supportvolume op een manier die HelpSite niet kan.
Voor wie is HelpSite wel voldoende?
HelpSite kan voldoende zijn voor heel kleine teams of projecten die alleen een simpele FAQ-pagina nodig hebben zonder geavanceerde features. Als je een eenvoudige lijst met veelgestelde vragen wilt publiceren en geen behoefte hebt aan AI-zoekfunctie, een widget, meertalige support of structured data, dan kan HelpSite volstaan. Zodra je team groeit of je klanten meer verwachten, is de overstap naar Helpable een logische volgende stap.
Klaar voor een echte upgrade?
Helpable is het helpcenter dat HelpSite zou zijn als het meegegroeid was met je team. Probeer het 7 dagen gratis.
Start 7 dagen gratis