Een professionele help center voor elke klant
Stop met het maken van aparte documentatie voor elke klant. Maak branded help centers op hun eigen domein vanuit één dashboard.
Waarom agencies worstelen met support documentatie
Elke klant wil zijn eigen branding
Je maakt steeds weer nieuwe Google Docs, Notion pagina's of PDF's voor elke klant. Het ziet er niet professioneel uit en klanten vragen om hun eigen logo en kleuren.
Geen tijd voor maatwerk documentatie
Between projecten door moet je snel handleidingen maken. Maar elke klant heeft andere vragen en wil het op hun manier. Je besteedt uren aan opmaak in plaats van inhoud.
Klanten kunnen niets zelf vinden
Je stuurt steeds dezelfde antwoorden via email of Slack. Klanten bellen voor dingen die je al hebt uitgelegd. Je team wordt onderbroken voor simpele vragen.
Hoe Helpable agencies helpt
Maak voor elke klant een branded help center op hun eigen domein. Gebruik onze sjablonen voor veelvoorkomende vragen, pas de huisstijl aan, en publiceer binnen een uur. Je klanten vinden antwoorden zelf, jij hebt meer tijd voor echte projecten. Onze Business plan (€79/maand) geeft je team toegang zodat account managers zelf content kunnen bijwerken. Perfect voor agencies die snel willen schalen.
Custom domain per klant
help.klant.nl wijst naar hun help center. Eén CNAME record, gratis SSL, volledig in hun huisstijl. Ziet eruit alsof zij het zelf hebben gebouwd.
White-label branding
Hun logo, hun kleuren, hun font. Helpable branding is nergens te zien. Upload hun favicon, voeg custom CSS toe voor perfecte merkbeleving.
Team toegang voor account managers
Geef je account managers editor rechten zodat zij content kunnen bijwerken zonder jou. Geen bottleneck meer bij kleine aanpassingen.
Embeddable widget
Voeg een help knop toe in hun app of dashboard. Klanten krijgen hulp zonder je website te verlaten. Eén script tag, werkt overal.
“We maken nu help centers voor klanten in een middag in plaats van een week. Ze zien er professioneel uit op hun eigen domein en we krijgen 70% minder support emails.”
Lisa van der Berg
Operations Director bij Pixel Perfect Agency
Frequently asked questions
Kunnen we meerdere help centers beheren vanuit één account?
Ja, maar elk help center heeft een eigen Helpable account nodig. We adviseren een apart account per klant voor security en facturatie. Je kunt wel hetzelfde email adres gebruiken voor alle accounts.
Kunnen klanten zelf content bewerken?
Ja, je kunt klanten admin toegang geven tot hun help center. Dan kunnen zij zelf artikelen toevoegen en bewerken. Handig voor klanten die veel interne documentatie hebben.
Wat als een klant stopt als onze klant?
Je kunt het account overdragen aan de klant zodat zij de factuur overnemen. Of je kunt het account sluiten. De content blijft beschikbaar voor export via onze admin interface.
Krijgen we korting bij meerdere accounts?
We hebben geen volume kortingen omdat onze prijzen al scherp zijn. €29/maand per help center is ons vaste tarief. Wel krijg je 2 maanden gratis bij jaarlijkse betaling.
Start je eerste klant help center vandaag
7 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig. Maak een professionele help center in een uur.
Gratis uitproberen