Stop met dezelfde vragen beantwoorden
Zet je meest gestelde vragen in een professioneel helpcenter. Je klanten vinden hun antwoorden zelf, jij houdt meer tijd over voor coaching.
Herken je dit?
Constant dezelfde vragen via email
"Hoe werkt de betaling?" "Wanneer is mijn volgende sessie?" "Waar vind ik de materialen?" Je inbox staat vol met vragen die je al honderd keer hebt beantwoord.
Geen tijd voor nieuwe klanten
Je besteedt uren per week aan herhaalvragen van bestaande klanten. Tijd die je beter kunt gebruiken voor coaching sessies of het werven van nieuwe klanten.
Klanten frustreren door wachttijden
Klanten willen direct antwoorden, maar jij bent in sessie of offline. Ze raken gefrustreerd en twijfelen aan je professionaliteit.
Zo helpt Helpable je
Helpable is een professioneel helpcenter speciaal voor zelfstandige coaches en consultants. Je publiceert je veelgestelde vragen en werkwijzen op je eigen domein. Klanten vinden hun antwoorden 24/7, zonder jou te storen. Geen technische kennis nodig. Schrijf je antwoorden in de ingebouwde editor, publiceer direct. Je klanten zoeken en vinden wat ze nodig hebben, precies zoals bij grote bedrijven. Resultaat: minder emails, tevreden klanten, meer tijd voor wat je het beste doet - coachen.
Eigen domein
Je helpcenter staat op help.jouwdomein.nl - volledig in jouw huisstijl. Klanten blijven in jouw professionele omgeving, geen Helpable branding zichtbaar.
Ingebouwde zoekfunctie
Klanten typen hun vraag en vinden direct het juiste artikel. Net zo makkelijk als Google, maar dan voor jouw expertise en werkwijze.
Widget in je bestaande website
Voeg met één regel code een 'Help' knopje toe aan je website. Klanten krijgen hulp zonder je site te verlaten - verhoogt vertrouwen en conversie.
Contactformulier geïntegreerd
Kunnen klanten hun antwoord niet vinden? Ze sturen direct een bericht via het helpcenter. Alles op één plek, geen gemiste emails meer.
“Sinds ik Helpable gebruik krijg ik 70% minder emails over 'hoe werkt dit'. Mijn klanten zijn zelfs blijer omdat ze niet hoeven te wachten op antwoorden. Ik heb weer tijd voor echte coaching.”
Marieke van den Berg
Business Coach bij Groei & Strategie
Frequently asked questions
Moet ik technisch zijn om Helpable te gebruiken?
Nee, helemaal niet. Je schrijft artikelen zoals in Word - de editor is heel simpel. Het koppelen aan je domein doen wij voor je, je hoeft alleen een CNAME in te stellen (krijg je uitleg bij).
Hoe snel kan ik beginnen?
Je kunt direct aan de slag. Maak een account, schrijf je eerste artikel en publiceer. Het koppelen aan je eigen domein duurt maximaal 24 uur, maar je kunt alvast beginnen op onze subdomain.
Wat als ik maar weinig vragen krijg?
Begin klein. Zelfs 5 goede artikelen scheelen al tijd. Denk aan: hoe werkt de betaling, hoe plan je een sessie, wat breng je mee, hoe bereid je je voor. Uitbreiden kan altijd later.
Kan ik zien welke artikelen het meest gelezen worden?
Ja, je krijgt inzicht in welke artikelen populair zijn en waar mensen naar zoeken maar geen antwoord vinden. Zo weet je precies welke content je nog moet toevoegen.
Probeer het 7 dagen gratis
Geen creditcard nodig. Schrijf je eerste artikelen en ervaar direct minder emails.
Start gratis proefperiode