Stonly is interactieve gidsen. Helpable is doorzoekbare, AI-gestuurde hulp.
Stonly maakt stap-voor-stap interactieve gidsen. Helpable geeft je klanten een compleet helpcentrum met AI-zoeken, SEO-geoptimaliseerde artikelen en een inbouwbare widget.
7 dagen gratis · Geen creditcard · Gebouwd in Europa
Waarom Stonly geen compleet helpcentrum is
Stonly is goed in begeleide doorloopschermen en beslissingsbomen. Maar de meeste klantvragen hebben een doorzoekbare kennisbank met AI-antwoorden nodig, geen stapsgewijs proces.
Interactieve gidsen dekken een beperkte use case
Stonly blinkt uit in beslisboom-gidsen: "Klik hier, dan hier, dan hier." Maar de meeste supportvragen zijn geen lineaire processen. Klanten zoeken naar "hoe reset ik mijn wachtwoord" of "wat is jullie terugbetaalbeleid." Ze willen zoeken en AI, geen wizard.
Gratis abonnement beperkt tot 400 weergaven per maand
Het gratis abonnement van Stonly geeft je 400 gidsweergaven per maand. Daarna begint Small Business rond €199/maand. Helpable Starter is €29/maand met onbeperkte artikelweergaven en 2.500 Calli AI-antwoorden. Pro is €79/maand met 10.000 AI-antwoorden.
Beperkte SEO en AI-vindbaarheid
Interactieve gidsen zijn meestal ingebouwde widgets, geen zelfstandige geindexeerde pagina's. Stonly-content genereert niet de gestructureerde data waar Google en AI-tools naar zoeken. Helpable publiceert elk artikel op een publieke URL met FAQPage, HowTo, Article en BreadcrumbList-schema.
Geen AI-assistent die vragen beantwoordt
Stonly begeleidt je door stappen. Helpable's Calli leest je hele kennisbank en beantwoordt klantvragen in natuurlijke taal met bronvermeldingen. Wanneer Calli niet kan helpen, draagt het over naar je inbox met het volledige gesprek erbij.
Helpable vs Stonly: volledige vergelijking.
| Feature | Helpable | Stonly |
|---|---|---|
| Primair doel | ✓ Doorzoekbaar helpcentrum + AI | Interactieve stap-voor-stap gidsen |
| Startprijs | €29/mnd (Starter) | Gratis (400 weergaven/mnd) |
| Betaald abonnement | €79/mnd (Pro, onbeperkte gebruikers) | ~€199/mnd (Small Business) |
| AI-assistent | ✓ Calli (inbegrepen, alle abonnementen) | ✗ Geen conversationele AI |
| Zoekfunctie | ✓ Volledige tekst + AI-zoeken | Alleen gidsnavigatie |
| Publiek helpcentrum | ✓ SEO-geoptimaliseerd | Ingebouwde gidsen |
| Eigen domein + SSL | ✓ Alle abonnementen | ✗ Niet van toepassing |
| Inbouwbare widget | ✓ Inbegrepen | ✓ Ingebouwde gidsen |
| SEO-gestructureerde data | ✓ 4 schematypen | ✗ Beperkt |
| Contactinbox | ✓ Met AI-context | ✗ Niet beschikbaar |
| Meertalig (50+ talen) | ✓ Automatische hreflang | Beperkt |
| Installatietijd | 5 minuten | Uren (gidsen bouwen) |
Wanneer Stonly de juiste keuze is
Als je primair interactieve producttours, onboarding-wizards of stapsgewijze beslisbomen in je UI nodig hebt, dan is Stonly een gespecialiseerde tool daarvoor. Het probeert geen volledige kennisbank te zijn.
Wanneer Helpable de juiste keuze is
Als je klanten moeten zoeken naar antwoorden, vragen stellen in natuurlijke taal en je helpcontent moeten vinden op Google of via AI-tools, dan is Helpable daarvoor gebouwd. Je kunt Stonly gebruiken voor begeleide onboarding en Helpable als je hoofdhelpcentrum.
Stonly-prijzen vs Helpable: wat je werkelijk betaalt.
Stonly is gratis voor maximaal 400 gidsweergaven per maand. Small Business begint rond €199/maand. Helpable Starter is €29/maand met onbeperkte artikelweergaven en 2.500 Calli AI-antwoorden. Pro is €79/maand met 10.000 AI-antwoorden en onbeperkte teamleden. Voor de prijs van Stonly Small Business draai je Helpable Scale (€199/maand) met 40.000 AI-antwoorden en onbeperkte artikelen.
Competitor pricing verified April 2026. Prices may vary by region.
Wat Helpable je klanten biedt.
Een doorzoekbaar helpcentrum op je domein. AI die antwoordt vanuit je artikelen. Een widget in je product. SEO die organische bezoekers brengt. Vanaf €29/mnd.
Calli AI beantwoordt klantvragen
Conversationele AI op basis van je artikelen. Geeft bronvermeldingen. Escaleert naar je inbox met volledige context als het niet kan helpen.
SEO en AI-zichtbaarheid ingebouwd
FAQPage, HowTo, Article, BreadcrumbList-schema op elk artikel. Sitemap, robots.txt, hreflang, eigen domein. Je content verschijnt in Google en ChatGPT.
Inbouwbare widget
Een script-tag. Zwevende helpknop in je product. Klanten zoeken en stellen Calli vragen zonder de pagina te verlaten.
Contactinbox met context
Als Calli niet kan helpen, krijgt de klant een contactformulier. Het formulier belandt in je inbox met het volledige AI-gesprek erbij.
“Stonly was prima voor onboarding-tours, maar klanten mailden ons nog steeds met vragen. We voegden Helpable toe als ons helpcentrum en Calli handelt nu meer dan 40% van de inkomende vragen automatisch af.”
Daniel V., VP Customer Success, Learnpath (LMS-SaaS, team van 35)
“We gebruikten Stonly voor begeleide flows, maar onze klanten wilden zoeken. Ze wilden een vraag typen en een antwoord krijgen. Helpable met Calli gaf ze precies dat.”
Ava L., Hoofd Support, Guidepost (Toursoftware-startup)
Is Stonly een kennisbank?
Stonly is primair een platform voor interactieve gidsen. Het maakt stapsgewijze beslisbomen en doorloopschermen. Het is geen traditionele doorzoekbare kennisbank. Helpable is gebouwd als compleet helpcentrum met zoeken, AI-antwoorden en SEO.
Kan ik Stonly en Helpable samen gebruiken?
Ja. Gebruik Stonly voor interactieve onboarding-gidsen en producttours, en Helpable als je belangrijkste klant-helpcentrum. Ze dienen verschillende doelen en vullen elkaar aan.
Hoe vergelijken de prijzen van Helpable met Stonly?
Stonly is gratis voor 400 weergaven/maand, daarna rond €199/maand voor Small Business. Helpable Starter is €29/maand met onbeperkte weergaven en AI-antwoorden. Pro is €79/maand met onbeperkte teamleden.
Heeft Helpable interactieve gidsen?
Helpable richt zich op doorzoekbare artikelen en AI-antwoorden, niet op interactieve stap-voor-stap gidsen. Voor begeleide doorloopschermen werken Stonly of soortgelijke tools goed naast Helpable.
Scoort mijn helpcontent op Google?
Ja. Helpable genereert FAQPage, HowTo, Article en BreadcrumbList-gestructureerde data op elk artikel. Je content wordt geindexeerd door Google en is vindbaar voor AI-tools als ChatGPT en Perplexity.
Vergelijk andere alternatieven
Je klanten willen antwoorden, geen wizard.
7 dagen gratis. Geen creditcard. Live op je domein in 5 minuten.
Starter €29/mnd · Pro €79/mnd · Scale €199/mnd